CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO
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PANORAMICA
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Tutte le nuove funzionalità e tutti i nuovi strumenti che verranno aggiunti successivamente a questo negozio saranno anch'essi soggetti alle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo. Potrai consultare in qualsiasi momento la versione più recente delle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo in questa pagina. Ci riserviamo il diritto di aggiornare, cambiare o sostituire qualunque parte delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo pubblicando aggiornamenti e/o modifiche sul nostro sito web. È tua responsabilità controllare periodicamente questa pagina per vedere se sono state apportate modifiche. L'uso continuato del sito Web o l'accesso allo stesso dopo la pubblicazione di eventuali modifiche costituisce l'accettazione di tali modifiche.
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ARTICOLO 1 – CONDIZIONI DI UTILIZZO DEL NOSTRO NEGOZIO ONLINE
Accettando queste Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, dichiari di aver raggiunto la maggiore età nel tuo Paese, Stato o provincia di residenza e di averci dato il tuo consenso a consentire a qualsiasi persona minorenne a tuo carico di utilizzare questo sito web.
Non puoi utilizzare i nostri prodotti per scopi illegali o non autorizzati né, nell'uso del Servizio, violare alcuna legge della tua giurisdizione (incluse, a titolo esemplificativo, le leggi sul diritto d'autore).
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Qualsiasi infrazione o violazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo comporterà l'immediata cessazione dei tuoi Servizi.
ARTICOLO 2 – CONDIZIONI GENERALI
Ci riserviamo il diritto di rifiutare l'accesso ai Servizi a qualsiasi persona in qualsiasi momento, per qualsiasi motivo.
Comprendi che i tuoi contenuti (esclusi i dati della tua carta di credito) possono essere trasferiti in formato non crittografato, il che comporta (a) trasmissioni su varie reti; e (b) modifiche per conformarsi e adattarsi ai requisiti tecnici per la connessione di reti o dispositivi. Le informazioni sulla carta di credito vengono sempre crittografate durante la trasmissione sulle reti.
L'utente accetta di non riprodurre, duplicare, copiare, vendere, rivendere o sfruttare qualsiasi parte del Servizio o utilizzo del Servizio, o qualsiasi accesso al Servizio o contatto sul sito web, attraverso il quale il Servizio viene fornito, senza la nostra previa autorizzazione scritta espressa.
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ARTICOLO 3 – ACCURATEZZA, COMPLETEZZA E TEMPESTIVITÀ DELLE INFORMAZIONI
Non siamo responsabili se le informazioni disponibili su questo sito non sono accurate, complete o aggiornate. Il contenuto di questo sito è fornito solo a scopo informativo e non dovrebbe costituire l'unica fonte di informazioni per prendere decisioni senza prima consultare fonti di informazione più accurate, complete e aggiornate. Se decidi di fare affidamento sui contenuti presentati su questo sito, lo fai a tuo rischio e pericolo.
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ARTICOLO 4 – MODIFICHE AL SERVIZIO E AI PREZZI
I prezzi dei nostri prodotti sono soggetti a modifiche senza preavviso.
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Alcuni prodotti potrebbero essere disponibili esclusivamente online sul nostro sito web. Questi prodotti potrebbero essere disponibili in quantità limitate e sono soggetti a resi solo in conformità con la nostra Politica di restituzione.
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Verrai rimborsato automaticamente (entro 14 giorni dal ricevimento del pacco di reso), tramite lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare l'ordine. I prodotti non vengono scambiati.
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Ci riserviamo il diritto, ma non abbiamo l'obbligo, di limitare le vendite dei nostri prodotti o servizi a qualsiasi persona in qualsiasi regione geografica o giurisdizione. Possiamo esercitare questo diritto caso per caso. Ci riserviamo il diritto di limitare le quantità di qualsiasi prodotto o servizio che offriamo. Tutte le descrizioni dei prodotti e i prezzi dei prodotti sono soggetti a modifiche in qualsiasi momento, senza preavviso, a nostra esclusiva discrezione. Ci riserviamo il diritto di interrompere l'offerta di un prodotto in qualsiasi momento. Qualsiasi offerta per un servizio o prodotto fatta su questo sito è nulla laddove proibita dalla legge.
Non garantiamo che la qualità di prodotti, servizi, informazioni o altra merce ottenuta o acquistata da te soddisferà le tue aspettative o che eventuali errori nel Servizio verranno corretti.
Consegna
5.1 Salvo diverso accordo, la merce verrà consegnata all'indirizzo di consegna indicato dal cliente durante la procedura d'ordine. La consegna può essere effettuata anche presso punti di ritiro, a seconda del metodo di consegna scelto dal cliente.
5.2 Il termine di consegna stimato è indicato direttamente su ciascuna scheda prodotto. Se il carrello contiene più prodotti, per l'intero ordine si applica il termine di consegna più lungo. Il termine di consegna decorre dal giorno successivo al ricevimento dell'ordine. Il cliente verrà informato delle attuali restrizioni di consegna prima dell'inizio del processo di ordinazione.
5.3 Ordini di grande volume
5.3.1 Definizione. Si considera “ordine di grande volume” l'ordine che comprende più di 50 unità di uno stesso articolo (stesso prodotto e stessa variante) o il cui peso totale supera i 100 kg.
5.3.2 Termine di consegna. Un ordine di grande volume può richiedere un rifornimento presso i nostri fornitori. Il suo termine di consegna è allora quello indicato nella scheda prodotto, prorogato di 10 giorni lavorativi al massimo. Per giorni lavorativi si intendono i giorni dal lunedì al venerdì, esclusi i giorni festivi in Francia. Se l'ordine comprende più prodotti, il termine più lungo si applica all'intero ordine. Il cliente viene informato di questa possibilità nella scheda prodotto prima di confermare l'ordine.
5.3.3 Conferma della data di spedizione. Entro 2 giorni lavorativi dall'ordine, Home Invasion comunica al cliente via e-mail se è necessario un rifornimento e la data di spedizione prevista.
5.3.4 Consegna su pallet. Un ordine di grande volume può essere consegnato su pallet, tramite un vettore scelto da Home Invasion, all'indirizzo di consegna indicato dal cliente. Il vettore concorda con il cliente un appuntamento per la consegna. Il cliente comunica a Home Invasion, al più tardi in risposta all'e-mail prevista all'articolo 5.3.3, se la consegna richiede un camion dotato di sponda idraulica.
5.3.5 Superamento del termine. Se la consegna non può avvenire entro il termine massimo previsto all'articolo 5.3.2, Home Invasion ne informa il cliente senza indugio. Gli propone, a scelta del cliente, o un nuovo termine di consegna, oppure il rimborso integrale del prezzo dei prodotti non consegnati e delle relative spese di spedizione; tale rimborso avviene entro 14 giorni dalla scelta del cliente.
5.3.6 Diritti del cliente consumatore. Per il cliente consumatore, il presente articolo 5.3 si applica fatti salvi gli articoli da L216-1 a L216-3 del Codice del consumo francese. Se la consegna non avviene entro il termine massimo, il consumatore può intimare per iscritto a Home Invasion di effettuare la consegna entro un termine supplementare ragionevole. In mancanza di consegna entro tale termine, può risolvere il contratto per iscritto e ottenere il rimborso di tutte le somme versate al più tardi entro 14 giorni dalla risoluzione.
5.4 Impossibilità di consegna
Se la consegna diventa impossibile per causa di forza maggiore ai sensi dell'articolo 1218 del Codice civile francese, Home Invasion ne informa il cliente senza indugio e può annullare in tutto o in parte l'ordine. Il cliente riceve allora il rimborso delle somme versate per i prodotti non consegnati, comprese le relative spese di spedizione, entro 14 giorni.
5.5 Disposizioni specifiche per i clienti professionali
5.5.1 Ambito di applicazione. Il presente articolo 5.5 si applica al cliente che effettua un ordine per le esigenze della propria attività professionale, in particolare qualsiasi società o impresa individuale, che disponga o meno di un account professionale sul sito. Integra gli altri articoli delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo e prevale su di essi in caso di contrasto.
5.5.2 Annullamento per ritardo. Quando il termine di consegna indicato nella scheda prodotto (articolo 5.2) o, per un ordine di grande volume, il termine massimo previsto all'articolo 5.3.2, o il nuovo termine di consegna scelto dal cliente ai sensi dell'articolo 5.3.5, è superato, il cliente professionale può diffidare Home Invasion, via e-mail o con raccomandata, a spedire l'ordine entro 8 giorni lavorativi, precisando che in mancanza annullerà l'ordine. Se alla scadenza di tale termine l'ordine non è stato consegnato al vettore, il cliente può annullare l'ordine per iscritto. Home Invasion gli rimborsa allora le somme versate entro 14 giorni. Ogni annullamento per ritardo che non rispetti tale procedura rientra nell'articolo 5.5.3, salvo che il cliente abbia scelto il rimborso proposto da Home Invasion ai sensi dell'articolo 5.3.5.
5.5.3 Annullamento di un ordine in corso e rifiuto della consegna. Al di fuori del caso previsto all'articolo 5.5.2, l'annullamento da parte del cliente professionale di un ordine già preparato o consegnato al vettore, nonché il rifiuto di una consegna conforme all'ordine, comportano la fatturazione delle spese effettivamente sostenute da Home Invasion: trasporto di andata e ritorno, spese di giacenza presso il vettore, imballaggio specifico (pallet, reggiatura). Tali spese sono documentate su richiesta e detratte dal rimborso.
5.5.4 Responsabilità. La responsabilità di Home Invasion nei confronti di un cliente professionale, in particolare in caso di ritardo nella consegna, è limitata all'importo IVA esclusa dell'ordine interessato. Non copre né i danni indiretti, né il fermo dell'attività, i ritardi di cantiere o la perdita di fatturato, quale che sia la loro qualificazione. Tali limiti non si applicano in caso di colpa grave o dolo di Home Invasion.
5.5.5 Condizioni di pagamento. Gli ordini sono pagabili al momento dell'ordine, salvo pagamento su fattura concesso da Home Invasion; in tal caso, la fattura è saldata entro 30 giorni dalla sua data di emissione. Qualsiasi ritardo di pagamento comporta di pieno diritto, senza necessità di sollecito, interessi di mora al tasso di riferimento della Banca centrale europea maggiorato di 10 punti percentuali, nonché un indennizzo forfettario di 40 € per le spese di recupero (articoli L441-10 e D441-5 del Codice di commercio francese). Non è concesso alcuno sconto per pagamento anticipato.
ARTICOLO 6 – ACCURATEZZA DELLE INFORMAZIONI DI FATTURAZIONE E DELL'ACCOUNT
Ci riserviamo il diritto di rifiutare qualsiasi ordine effettuato con noi. Possiamo, a nostra esclusiva discrezione, ridurre o annullare le quantità acquistate per persona, per nucleo familiare o per ordine. Queste restrizioni possono includere ordini effettuati tramite lo stesso account cliente o con la stessa carta di credito e/o ordini che utilizzano lo stesso indirizzo di fatturazione e/o spedizione. Una volta confermato il tuo ordine, la sua riduzione o il suo annullamento da parte di Home Invasion sono possibili solo nei casi previsti agli articoli 5 e 11. Nel caso in cui modifichiamo o annulliamo un ordine, te ne informiamo senza indugio all'indirizzo e-mail o al numero di telefono forniti al momento dell'ordine e ti rimborsiamo le somme versate per i prodotti interessati entro 14 giorni. Ci riserviamo il diritto di limitare o rifiutare, prima della loro conferma, gli ordini che, a nostro esclusivo giudizio, sembrano provenire da commercianti, rivenditori o distributori. Gli ordini effettuati per le esigenze di un'attività professionale sono soggetti all'articolo 5.5.
Accetti di fornire informazioni sull'ordine e sull'account aggiornate, complete e accurate per tutti gli ordini effettuati nel nostro negozio. Accetti di aggiornare tempestivamente il tuo account e altre informazioni, incluso il tuo indirizzo e-mail, i numeri di carta di credito e le date di scadenza, in modo che possiamo completare le tue transazioni e contattarti secondo necessità.
Per ulteriori dettagli, consulta la nostra Politica di restituzione.
ARTICOLO 7 – STRUMENTI FACOLTATIVI
Potremmo fornirti l'accesso a strumenti di terze parti sui quali non esercitiamo alcun monitoraggio, controllo o influenza.
Riconosci e accetti che forniamo l'accesso a tali strumenti “così come sono” e “secondo disponibilità” senza alcuna garanzia, dichiarazione o condizione di alcun tipo e senza alcuna approvazione. Non avremo alcuna responsabilità legale derivante dall'uso di questi strumenti opzionali di terze parti o a esso relativa.
Se utilizzi strumenti opzionali offerti attraverso il sito, lo fai a tuo rischio e a tua discrezione e dovresti consultare le condizioni alle quali tali strumenti sono offerti dal fornitore o dai fornitori terzi interessati.
Potremmo anche, in futuro, offrire nuovi servizi e/o funzionalità sul nostro sito (inclusi nuovi strumenti e risorse). Tali nuove funzionalità e nuovi servizi saranno soggetti anche alle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo.
ARTICOLO 8 – LINK DI TERZE PARTI
Alcuni contenuti, prodotti e servizi disponibili tramite il nostro Servizio possono includere materiali di terze parti.
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ARTICOLO 9 – COMMENTI, SUGGERIMENTI E ALTRE PROPOSTE DEGLI UTENTI
Se, su nostra richiesta, invii contenuti specifici (ad esempio, per partecipare a concorsi), o se senza una nostra richiesta invii idee creative, suggerimenti, proposte, piani o altri materiali, sia online, tramite e-mail, per posta, o in altro modo (collettivamente, “commenti”), ci concedi il diritto, in qualsiasi momento, senza restrizioni, di modificare, copiare, pubblicare, distribuire, tradurre e utilizzare in altro modo su qualsiasi supporto qualsiasi commento che ci invii. Non abbiamo e non avremo alcun obbligo (1) di mantenere riservati i commenti; (2) di pagare un compenso a chiunque per eventuali commenti forniti; (3) di rispondere ai commenti.
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ARTICOLO 12 – USI VIETATI
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ARTICOLO 14 – MANLEVA
L'utente accetta di indennizzare, difendere e tenere indenne Home Invasion, i nostri controllanti, filiali, affiliati, partner, funzionari, direttori, agenti, appaltatori, licenzianti, fornitori di servizi, subappaltatori, fornitori, stagisti e dipendenti, da qualsiasi reclamo o richiesta, comprese le ragionevoli spese legali, avanzati da terzi a causa o in conseguenza della violazione, da parte dell'utente, delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo o dei documenti a cui si riferiscono, o di qualsiasi legge o dei diritti di terzi.
ARTICOLO 15 – SEPARABILITÀ
Nel caso in cui una disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo sia ritenuta illegale, nulla o inapplicabile, tale disposizione potrà comunque essere applicata nella misura massima consentita dalla legge, e la parte non applicabile dovrà considerarsi dissociata dalle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, e tale dissociazione non pregiudicherà la validità e l'applicabilità di tutte le restanti disposizioni.
ARTICOLO 16 – RISOLUZIONE
Gli obblighi e le responsabilità assunti dalle parti prima della data di risoluzione sopravvivranno alla risoluzione del presente accordo a tutti gli effetti.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo sono efficaci a meno che e fino a quando non vengano risolte da te o da noi. Puoi risolvere le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo in qualsiasi momento comunicandoci che non desideri più utilizzare i nostri Servizi o quando smetti di utilizzare il nostro sito.
Se giudichiamo, a nostra esclusiva discrezione, che non rispetti i termini delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, o se sospettiamo che tu non li abbia rispettati, possiamo anche risolvere il presente accordo in qualsiasi momento, senza preavviso, e rimarrai responsabile per tutti gli importi dovuti fino alla data di risoluzione inclusa, e/o potremmo negarti l'accesso ai nostri Servizi (o a qualsiasi parte di essi).
ARTICOLO 17 – INTERO CONTRATTO
Qualsiasi mancato esercizio o applicazione da parte nostra di qualsiasi diritto o disposizione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo non dovrà costituire una rinuncia a tale diritto o disposizione.
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo o qualsiasi altra politica o regola operativa che pubblichiamo su questo sito o in relazione al Servizio costituiscono l'intera intesa e accordo tra te e noi e regolano il tuo utilizzo del Servizio e sostituiscono tutte le comunicazioni, proposte e tutti gli accordi precedenti e contemporanei, orali o scritti, tra te e noi (inclusa, ma non limitata a, qualsiasi versione precedente delle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo).
Qualsiasi ambiguità relativa all'interpretazione delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo non deve essere interpretata a svantaggio della parte che le ha redatte.
ARTICOLO 18 – LEGGE APPLICABILE
Le presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo, così come qualsiasi altro accordo separato attraverso il quale ti forniamo i Servizi, sono regolati dal diritto francese e interpretati conformemente ad esso.
ARTICOLO 19 – MODIFICHE ALLE CONDIZIONI GENERALI DI VENDITA E DI UTILIZZO
Potrai consultare in qualsiasi momento la versione più recente delle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo in questa pagina.
Ci riserviamo il diritto, a nostra esclusiva discrezione, di aggiornare, modificare o sostituire qualsiasi parte delle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo pubblicando aggiornamenti e modifiche sul nostro sito. È tua responsabilità visitare regolarmente il nostro sito per verificare eventuali modifiche. L'uso continuato del nostro sito o l'accesso allo stesso dopo la pubblicazione di eventuali modifiche alle presenti Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo costituisce accettazione di tali modifiche.
ARTICOLO 20 – INFORMAZIONI DI CONTATTO
Le domande relative alle Condizioni Generali di Vendita e di Utilizzo dovranno essere inviate a info@homeinvasion.fr.