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Prima di ogni invio, contattaci via email: info@homeinvasion.fr  indicando il tuo numero d'ordine e i prodotti che desideri restituire.

Dopo il controllo dei prodotti, verrà automaticamente rimborsato (entro 14 giorni dal ricevimento del pacco di ritorno), con lo stesso metodo di pagamento utilizzato per effettuare il tuo ordine. I prodotti non vengono scambiati.

• I prodotti su misura non possono essere restituiti.
• Per i pezzi di ricambio, i prodotti devono essere necessariamente nel loro stato originale (non sgrassati, non alterati). I pezzi con imballaggio individuale devono essere nel loro imballaggio originale.

Le spese di restituzione sono a vostro carico.

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In Francia:

• Le spese di spedizione sono gratuite per acquisti superiori a 100€ in Relais (Collo < 100 cm)
• Le spese di spedizione sono gratuite per acquisti superiori a 200€ a Domicilio

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• Le spese di spedizione sono gratuite per acquisti superiori a 300€ in Relais (Pacchi < 100 cm)

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In caso di incidente durante la consegna o di mancata consegna del tuo pacco, ti preghiamo di contattarci entro 7 giorni. In caso di contestazione della consegna, il processo di reclamo presso il corriere può richiedere fino a 30 giorni.

Rottura delle scorte

In caso di esaurimento scorte o di problemi di qualità sugli articoli in magazzino, il tuo ordine potrebbe essere spedito in più pacchi in date diverse. Nel caso eccezionale in cui il problema non possa essere risolto entro il termine di consegna massimo annunciato, ti proporremo un nuovo termine di consegna o un rimborso delle parti mancanti e delle spese di spedizione associate.